Was genau ist eigentlich der Unterschied zwischen Mimik und Körpersprache und warum ist es nicht „dasselbe“?

Sowohl Mimik als auch die Körpersprache zählen zur nonverbalen Kommunikation. Je nach Studien und Forschung kommunizieren wir bis zu 93% nonverbal. Die Mimik führt und die Körpersprache unterstützt die Mimik in ihrer Kommunikation. Im Gesicht können Sie die echten Gefühle erkennen, wahrnehmen und vor allem können Sie auf diese sichtbaren Gefühle...

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Im Verkauf gibt es keine negativen Emotionen!

Sie können jede Emotion die Sie erkennen auch nutzen! Zum Beispiel hat die Emotion Trauer (die von vielen als negativ ausgelegt wird) auch eine wichtige Funktion für Ihren Kunden. Trauer kann Ihren Kunden z. B. in Kontakt mit etwas bringen, was ihm wichtig ist. Das können Sie auch als Kaufsignal...

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