Im Verkauf gibt es keine negativen Emotionen!

Sie können jede Emotion die Sie erkennen auch nutzen! Zum Beispiel hat die Emotion Trauer (die von vielen als negativ ausgelegt wird) auch eine wichtige Funktion für Ihren Kunden. Trauer kann Ihren Kunden z. B. in Kontakt mit etwas bringen, was ihm wichtig ist. Das können Sie auch als Kaufsignal...

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Warum uns Mitgefühl und Empathie zum Abschluss führt und uns zu einem längeren und gesünderen Leben verhilft

Wer im Verkaufsgespräch Mitgefühl zeigt, hilft nicht nur seinem Kunden, sondern erhöht ebenso seine Abschlusswahrscheinlichkeit. Mitgefühl verlängert ebenso das Leben, wie diverse Studien belegen. Ob wir Mitgefühl zeigen und wenn, wie intensiv wir Mitgefühl gegenüber anderen zeigen, hängt oft von prägenden Glaubenssätzen unserer Kindheit und Erziehung ab. In dieser Zeit...

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